社交时代，社交媒体广告不受重视怎么行？

你每天花多少时间在社交媒体上？在社会时代，人们的生活被社会媒体所包围，越来越多的广告形式和内容出现在社会媒体中。同时，由于越来越多的人使用社交媒体，它已成为各品牌关注的平台。

大多数社交媒体用户希望能够参与、互动和共同创建内容。如何成功地为观众提供个性化的体验，是未来一年社交媒体战略蓬勃发展的品牌需要考虑的一个问题。利用社交媒体进行营销，需要把握发展趋势，紧跟潮流，确定自己的策略。

2019年将制作更多的短视频内容，这些故事和内容将吸引世界各地的观众。除了新闻订阅，视频故事内容将成为社交媒体分享的主要方式。

由于移动互联网的使用和人们的分散注意力，短视频内容的普及率将在2019年继续提高。这就是为什么社交媒体营销人员必须为短视频内容建立可靠的视频策略。越来越多的品牌会接受这种个性化、真实、时尚的内容，而不是过度生产、预包装的内容。

这意味着更多地关注品牌背后的人和个性。您需要考虑如何使用视频、故事和图像将用户与品牌联系起来。这需要不断尝试优化内容。

个性化客户体验是目前许多用户追求的关键内容，人工智能将通过多种渠道提升个性化客户体验。从聊天机器人到广告优化，谷歌和Facebook等平台继续使用人工智能来增强客户交互。

2018年，人工智能驱动通信的增长是不可否认的。诸如内部沟通和漂移等工具开始出现在各地的网站上。许多专家预测，到2020年，超过80%的客户服务交互将由人工智能机器人提供支持。

聊天机器人最快的客户体验来自千禧一代。根据《赫芬顿邮报》，60%的千禧一代已经开始使用聊天机器人，而71%的千禧一代说他们想尝试使用聊天机器人。

2019年，越来越多的品牌将加强对在线客户的服务实践，甚至可能为新平台提供更有效的客户服务技术，如WhatsApp和Messenger。WhatsApp允许品牌在24小时内免费响应客户。这一转变意味着鼓励品牌对客户做出更快的反应。它将致力于改善客户体验。客户可以通过已经用于沟通的渠道（与朋友和家人）与企业进行沟通，而无需向他们发送营销信息。WhatsApp的力量真的掌握在消费者手中。

在个性化方面，考虑到人们每天上传的信息量很大，很容易了解用户的各种信息。这为增强个性化打开了大门，也增加了用户对个性化的期望。内容、产品、电子邮件、广告，现在都可以根据用户的购买历史、点击链接、社交媒体帖子和其他行为进行个性化设置。例如，Airbnb现在将根据用户即将到来的旅行发送个性化的旅行和策略。Netflix将根据用户的喜好提供观看服务，所有这些都是个性化服务。

社交媒体广告正在增长。仅在2018年，营销人员就将他们的社会广告预算增加了32%，创造了前所未有的广告收入。

许多品牌，包括Spotify、Blenders Eyeware和其他品牌，开始关注个性化和娱乐性的创造性社会广告，而不仅仅是横幅广告。要制作好社交媒体广告内容，你必须首先了解你的目标受众。每一个广告活动都应该针对一个基于兴趣、工作、竞争对手和以前与你的品牌互动的焦点群体。

接下来，设定目标和目标。重要的是要证明社交媒体对你的业务有积极的影响。例如，促销活动可能侧重于印象，而变革性活动应该给点击率带来更多价值。

目标是生产高质量的内容。随着越来越多的品牌在社交媒体上竞相吸引人们的注意力，普通的帖子根本无法竞争。

好内容的核心是引人注目的视觉效果，这对于点击率和社交媒体的高转换率至关重要。首先测试一下你的广告概念，看看它们是如何表现的。一旦你看到什么有效，你就可以调整和重用你最好的有机内容来做广告。

这将有助于从一开始就提高广告投资回报率。关于这个话题的另一件事是引入了新的广告格式，比如Instagram的故事广告，这类广告自2017年就已经出现了。但今年Instagram使品牌能够连续使用三张照片或视频。另一方面，Pinterest最近推出了一系列促销视频。Facebook信使广告现在允许品牌通过即时消息直接联系客户。

随着其他社交网络的发展，以垂直视频格式为主的“社交电视”的兴起，2018年最大的社交媒体趋势是Instagram推出的IGTV。

这种形式的广告将从根本上改变品牌和营销人员创造内容的方式。此外，Instagram将继续呈现上升趋势。其他平台也可以使用自己的垂直视频和故事版本。

根据Statista收集的数据，现在超过50%的数字视频是以垂直格式在移动设备上观看的。自2013年以来，总体呈上升趋势。

个性化体验、垂直视频广告都是社会媒体行业整体发展方向的一部分。营销品牌将为不同类型的用户创建内容，对目标受众进行分类，然后将您的内容与他们的社交意图相匹配，从而最大限度地提高参与度。

社交媒体在你的整体营销策略中起着关键作用。2019年，营销将由多渠道营销转向全渠道营销，并通过所有渠道协调用户体验。它预计用户可以从一个渠道开始，在旅程结束时移动到另一个渠道，最后一点是您的产品或服务。换句话说，你必须把数字体验作为一个整体来考虑。